Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại va68

va68 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm — từ thông tin đăng ký tài khoản đến lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyYêu cầu xóa dữ liệu được xử lý qua hỗ trợKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành
va68 Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại va68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, đội hỗ trợ va68 xử lý các yêu cầu này qua nhiều kênh. Phản hồi thường được gửi trong vòng vài ngày làm việc sau khi xác minh danh tính tài khoản.

Chat trực tiếp Mở chat từ ứng dụng hoặc trình duyệt trên điện thoại, chọn mục 'Tài khoản & Dữ liệu' để gửi yêu cầu về quyền riêng tư — đội hỗ trợ tiếng Việt trực tuyến liên tục.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm thông tin tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận đơn trong vòng một ngày làm việc.
Trung tâm tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục Cài đặt, chọn Quyền riêng tư để xem dữ liệu đang lưu hoặc gửi yêu cầu điều chỉnh trực tiếp từ thiết bị của bạn.
BẢO MẬT VÀ QUYỀN CỦA BẠN

Cách va68 bảo vệ và quản lý dữ liệu tài khoản

Dữ liệu của bạn được bảo vệ ở nhiều lớp — từ mã hóa kết nối đến kiểm soát truy cập nội bộ. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể mà chúng tôi thực hiện để giữ thông tin của bạn an toàn và minh bạch.

Mã hóa và bảo mật kết nối

Mọi dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống va68 đều được mã hóa qua SSL. Phiên đăng nhập yêu cầu xác minh OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký, giảm rủi ro truy cập trái phép ngay từ bước đầu.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập liên tục giữa điện thoại và trình duyệt máy tính. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên cơ bản là điều kiện để tài khoản hoạt động ổn định.

Thời hạn lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng. Lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được lưu để hỗ trợ đối soát và giải quyết khiếu nại.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Mỗi yêu cầu đều qua bước xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Giải đáp về quyền riêng tư tại va68

Những câu hỏi dưới đây phản ánh những gì bạn thực sự muốn biết về cách dữ liệu cá nhân được xử lý — từ thông tin tài khoản đến lịch sử thanh toán nội địa.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính cần thiết. Với giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, chỉ mã giao dịch và số tiền được ghi nhận — không lưu mã PIN hay mật khẩu ví.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu. Thông tin chỉ được chia sẻ với đối tác cổng thanh toán nội địa phục vụ giao dịch của bạn, hoặc khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền tại khu vực được phép.

Có. Gửi yêu cầu qua chat hỗ trợ hoặc mục Cài đặt trong tài khoản. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi xử lý yêu cầu trong vài ngày làm việc, trừ dữ liệu cần giữ theo quy định pháp lý.

Cookie phiên giữ bạn đăng nhập liên tục khi chuyển giữa điện thoại và máy tính. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn tắt được cookie không cần thiết qua cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lịch sử giao dịch được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian theo yêu cầu pháp lý sau khi đóng tài khoản, để hỗ trợ đối soát và giải quyết khiếu nại nếu có.

Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt rồi chọn mục Quyền riêng tư. Nếu cần thêm thông tin chi tiết, liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua chat để được hướng dẫn cụ thể cho tài khoản của bạn.